ga('set', 'userId', 'USER_ID'); // ログインしている user_id を使用してUser-ID を設定します。
 
 

特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者
株式会社C&C PLANET JAPAN
運営統括責任者
田中健太郎
所在地
神奈川県川崎市幸区中幸町3−3−1太陽ビル3階
電話番号
0120-307-636
メールアドレス
商品代金以外の必要料金
・代金引換でご購入の際の代引手数料。
・ギフトラッピングサービスご利用の際の手数料220円(税込)
申し込みの有効期限
原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。
不良品
商品到着時に破損・著しい汚れが認められる場合、または商品到着日から14日間以内に生じました初期不良に付きましては交換、在庫がない場合は返金にて対応をいたします。
ただし、いずれの場合も下記対応条件を満たしている必要がございます。お客様センターにご連絡後、送料着払い(運賃は弊社負担)で商品お送りください。

◎ご対応条件
(1)商品到着後14日以内であること
(2)商品3分の2以上残っていること
(3)お客様センターに事前にお電話・メールでご連絡をいただくこと
販売数量
特に指定はございません(商品によって設定あり)
引き渡し時期
お届け日指定なしの場合、ご注文より翌日〜4営業日の出荷となります。
お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
お支払い方法
・クレジットカード
・コンビニ決済
・Amazon Pay
・楽天ペイ
・あと払い(ペイディ)
・代金引換
・PayPay残高払い
お支払い期限
【コンビニ決済】
ご注文日より8日以内に当店指定の口座へお振込みください。
8日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。

【あと払い(ペイディ)】
お買い物代金を当月末締、翌月末10日までにまとめてコンビニや銀行でお支払いください。

【代金引換】
商品のお届け時に、ゆうパックまたはヤマト運輸配達員に代金のお支払いをお願いします。

返品期限
●当店では、お客様都合(イメージと違う、カラー・数量を注文時に間違えたなど)での交換・返品はご対応いたしかねます。あらかじめご了承ください。

●商品がお手元に届き次第、必ず商品をご確認くださいますようお願いいたします。
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と数量が異なる場合に限り、交換を承ります。ただし、いずれの場合も対応条件を満たしている必要がございます。お客様センターにご連絡後、送料着払い(運賃は弊社負担)で商品お送りください。

対応条件※必ずお読みください。

【商品に不良、汚れがある場合】
良品(同一商品)と交換いたします。在庫がない場合は、返金いたします。
◎ご対応条件
(1)商品到着後14日以内であること
(2)商品3分の2以上残っていること
(3)お客様センターに事前にお電話・メールでご連絡をいただくこと

【化粧品がお肌に合わない場合】
商品代金を返金いたします。送料・手数料は返金対象外です。
◎ご対応条件
(1)商品到着後14日以内であること
(2)商品3分の2以上残っていること
(3)お客様センターに事前にお電話・メールでご連絡をいただくこと

【注文内容と異なる商品・数量が届いた場合】
注文いただいた商品と交換、または追加でお届けいたします。
◎ご対応条件
(1)商品到着後14日以内であること
(2)商品が未開封・未使用であること
(3)お客様センターに事前にお電話・メールでご連絡をいただくこと

※注意事項
・返品・交換を何度も繰り返す場合、故意・悪意によるものと判断される場合は、対応をお断りする場合がございます。
・ノベルティ/サンプルは、返品・交換不可となります。
・お客様の過失による破損・汚損が生じた場合、またイメージと違う、数量・色の注文間違いによる、返品・交換はいたしかねます。
返品送料
初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。